Корзина
0

Оплата и доставка

Доставка отделочных материалов "PRO"

Компания «PRO Colore» осуществляет доставку отделочных материалов по Москве, московской области, а также в другие регионы РФ.

При заказе материалов PRO на сумму более 10 000 руб. доставка по Москве бесплатная!!!



от 10 000 рублейот 5 000 до 10 000 рублейдо 5 000 рублей
Зона 2Бесплатно500 рублей1000 рублей
Зона 1цена договорнаяцена договорнаяцена договорная
За МКАД  1 км30 руб.30 руб.30 руб.


В московском регионе мы осуществляем оперативную доставку ежедневно, кроме воскресных и праздничных дней.

Также мы можем доставить требуемые Вам отделочные материалы PRO в любую точку России транспортными компаниями: "Деловые линии", "ПЭК", "СДЭК" "ЖелДорЭкспедиция".  

Если Вам это будет удобней, то небольшие партии и фасовки можем доставить курьерскими службами dpd или boxbery.

Точный расчет стоимости доставки уточняйте у менеджеров отдела продаж.


Доставка отделочных материалов в «PRO Colore»: как, когда осуществляется?

Одним из главных критериев выбора интернет-магазина строительных материалов, наравне с полнотой ассортимента и оперативностью оформления заказа, являются условия доставки. Это особенно важно для оптовых покупателей, которые ограничены во времени и не имеют возможности своими силами забрать купленный товар.

Компания «PRO Colore» реализует стройматериалы с доставкой, которую мы осуществляемсть дней в неделю - с понедельника по субботу в любую точку Москвы и Московской области. В случае особой необходимости мы идем навстречу клиентам и осуществляем доставку в воскресенье. В автопарке нашей компании имеется транспорт различной грузоподъемности, поэтому мы оперативно доставляем грузы до 20 тонн.


 Как осуществляется доставка?

 Последовательность действий достаточно проста, и состоит из следующих обязательных действий:

  •  Приобретение товаров на сумму не менее 500 рублей
  •  Выбор способа доставки
  •  Уточнение с менеджером сроков и времени доставки
  •  Получение товара в указанном месте и в обозначенное время
  • Важно: чтобы доставка была осуществлена на следующий же день, необходимо оформить заявку до 15.00 текущего дня. В случае загруженности транспортного отдела возможен перенос доставки не более чем на 1 день, при этом заказчик будет обязательно проинформирован об изменениях.

    Какие сведения нужны для оформления доставки отделочных материалов PRO? 

    Для того чтобы товар был доставлен четко в обозначенное время, клиент должен предоставить следующую информацию:

    • Точный адрес. Несмотря на то, что наши водители отлично ориентируются в столице и за ее пределами, покупатель должен четко указать не только район, улицу и номер дома, но и значимые объекты, находящиеся рядом. Это особенно важно, если пункт доставки находится в новом микрорайоне или отдаленном населенном пункте Московской области. Лучше всего – предоставить схему проезда на объект.
    • Контактный телефон, а лучше – несколько. Бывают случаи, когда перед отправкой товара  или в момент его доставки на место назначения необходимы некоторые уточнения, и сделать это важно в кратчайшие сроки.

    Стоимость доставки отделочных материалов PRO

    Стоимость транспортировки товара за пределы МКАД зависит от расстояния и определяется, исходя из 30 рублей за один километр. Проезд внутрь ЖД и ТТК будет стоить от 750 до 1000 рублей.

    Получение товара: о чем важно знать?

    Перед доставкой отделочных материалов наши менеджеры связываются с клиентом и договариваются о приблизительном времени прибытия транспорта с грузом на место назначения. Обязательным условием получения заказа является присутствие на объекте заказчика или ответственного лица. Это необходимо для проверки наличия всех указанных в заявке товаров, исключения брака продукции, а также для подписания всех сопроводительных документов. 

    Важно: наши экспедиторы и водители не разгружают товар, поэтому просим заранее подготовить грузчиков или нужную для разгрузки технику.

    Все детали об условиях доставки, ее стоимости и строках можно узнать, набрав этот номер телефона: 8(495)999-17-97




    Возврат товара

    ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ

    Внимание!  При покупке товара Вы подтверждаете свое согласие с перечисленными ниже условиями!

    1. Условия возврата товара надлежащего качества:

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Покупатель не вправе  отказаться от Товара надлежащего  качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

    Не подлежат возврату товары, входящие в  перечень непродовольственных товаров  надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

    Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).

    Для возврата товара  необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

    Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на бланке организации. Данное заявление подается  лично в офисе компании или почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.

    При отказе от товара в случае,  если он является частью комплекта,  возврат может осуществляться только полным комплектом.

    Доставка в данном случае оплачивается Покупателем.

    Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации , имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

    2. Условия возврата товара ненадлежащего качества:

    Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

    Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

    При  возникновении проблем с товаром  убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая  раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

    Для обмена или возврата Товара ненадлежащего качества необходимо получение  заключения экспертизы.

    На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами ( наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает,   Покупатель  обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.

    Доставку некрупногабаритного и товара весом до 5кг  до Продавца  и обратно осуществляет  Покупатель.

    Возврат платежей за не отгруженный товар

    Срок рассмотрениязаявки на возврат денежных средств за не отгруженный товар составляет 3-5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, скоторой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется всрок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущенабанковская карта.»